Общие договорные условия

 1. Данные поставщика услуг:
Наименование компании: ООО „Geotherm Üdülő”.
Юридический адрес: 4200 г. Хайдусобосло, бульвар Матяш кирай, 25.
Номер в регистре предприятий: 09-09-000056
Налоговый номер: 10254808-2-09

 2. Общие положения:

 a)      Данные „Общие договорные условия” – в дальнейшем ОДУ – регламентируют условия использования мест для жилья и связанных с ними услугами, эксплуатируемых поставщиком услуг отеля Hotel Silver****superior, расположенного по адресу 4200 г. Хайдусобосло, бульвар Матяш кирай, 25, и пансиона Silver Major , расположенного возле 194-го километра Кабайской дороги главной дороги № 4.

 b)      Данное ОДУ не исключает заключения специальных или индивидуальных соглашений с туристическими фирмами, туристическими посредниками, туроператорами или другими лицами, которые с целью продажи услуг поставщика услуг сотрудничают с ним в долгосрочной перспективе.

 3. Договорная сторона:

 a)      Договорной стороной является физическое лицо, юридическое лицо, либо субъект хозяйствования без основания юридического лица, который заказывает и пользуется услугами поставщика услуг. Договорной стороной является и то физическое лицо. которое фактически пользуется услугами поставщика услуг. Лицо, которое заказывает и/или использует услугу в дальнейшем вместе: гость.

b)      Поставщик услуг и гость – при выполнении условий – становятся договорными сторонами договора о предоставлении услуг по мере необходимости, в дальнейшем вместе: договорные стороны.

 4. Заключение договора о предоставлении услуг, бронирование, внесение изменений в бронирование:

 a)      На запрос гостя, отправленный усно, письменно – в письме, по факсу, по электронной почте, поставщик услуг в течении 24 часов с момента получения запроса отправляет предложения для гостя. Если на протяжении 36 часов с момента отправления предложения фактический заказ со стороны гостя не поступает, тогда привязанность поставщика услуг к предложению отменяется, аннулируется.

 b)      Договор на предоставление услуг заключается письменным подтверждением поставщиком услуг заказа гостя – бронирования, и учитывая данное письменное подтверждение, заказ – бронирование квалифицируется как договор. Заключенный в письменном виде. Заказ и / или изменение заказа, сделанного в письменной форме, создает договорное обязательство только в том случае, если оно подтверждено поставщиком услуг в письменной форме, устное подтверждение заказа или изменение заказа поставщиком не создает договорного обязательства.

c)      Договор, использования услуг заключается на определенный срок.

d)     В случае, если гость до истечения определенного срока вынесет решение о не использовании услуги до окончания определенного срока, он обязан оплатить поставщику услуг всю стоимость услуги, а поставщик услуг имеет право потребовать полную стоимость заказанной услуги. Поставщик услуг имеет право повторно реализовать номер, оставленный гостем до истечения определенного срока.

 e)      Для продления срока размещения, инициированного Гостем, требуется предварительное согласие Поставщика услуг. В этом случае Поставщик услуг может предусмотреть возмещение оплаты за уже выполненную услугу.

 f)       Использование услуги размещения обусловлено удостоверением Гостями своей личности в соответствии с правовыми нормами, до занятия номера. В отеле никто не может проживать без регистрации.

 g)      Изменение договора о предоставлении услуг возможно исключительно с письменного согласия обоих договорных сторон.

 5. Заезд и выезд (check-in и check-out):

 a)      Гость имеет право занять забронированный номер с 14:00 согласованного дня.

 b)      В случае, если Гость не появляется до 18:00 согласованного дня, Поставщик услуг имеет право расторгнуть договор, за исключением, если не установлена поздняя дата прибытия.

 c)      Если гость выплачивает залог, номер(а) остается(ются) забронированными не позднее 9:00 следующего дня.

 d)     Гость должен оставить номер в день убытия до 11:00.

 e)      В зависимости от наполненности отеля, предусматривается раннее прибытие или поздний отъезд за определенную плату. Если Вы хотите использовать данную услугу, просим сообщить нам, по крайней мере, за день до вашего приезда.

 6. Продление размещения:

 a)      Для продления Гостем пребывания необходимо предварительное согласие Поставщика услуг.

 b)      Если Гость не освобождает номер до 12:30 дня, указанного при регистрации как день отъезда, а Поставщик предварительно не дал своего согласия на продление срока пребывания, Поставщик услуг имеет право выставить счет стоимости номера за следующий день и в то же время прекращается его обязательство предоставления услуг.

 7. Способ и условия использования услуг:

 a)      Гость может занять заказанный и потвержденный поставщиком услуг номер с 14:00 дня заезда – check-in – и обязан выселиться из нее до обеда, до 10:00 дня последнего пребывания – check-out.

 b)      В случае, если гость намерен занять номер в день прибытия до момента времени check-in, указанного в пункте 5 (а), он может сделать это за оплату, в зависимости от свободных мест.

 c)      Поставщик услуг для своих гостей предоставляет возможность - в обмен за отдельную плату за домашних животных – заселения Вашей собаки или кошки в отель, таким образом, что домашнее животное может пребывать в гостиничном номере исключительно под контролем гостя, и открытые общие помещения для гостей онги могут использовать только для доступа к гостиничному номеру, другими помещениями - например, ресторан, велнес и т. д. - домашним животным запрещено пользоваться. Если поставщик услуг считает, что размер или поведение домашнего животного будет мешать эксплуатации, он вправе отказать принятие домашнего животного.

 d)     Гость полностью компенсирует ущерб, причиненный домашним животным.

 e)      Поставщик услуг имеет право немедленно расторгнуть договор о предоставлении услуг жилья или отказаться от предоставления услуги, если:

1)      гость не по назначению использует предоставленный ему номер, а также не по назначению использует услуги, предоставленные поставщиком услуг и/или помещения, служащие для обеспечения данных услуг,

2)      гость нарушает внутренний порядок отеля и не прекращает нарушение, несмотря на предупреждение,

3)      гость не соблюдает правила безопасности отеля - например, курить в запрещенном месте и не прекращает данное деяние не смотря на предупреждение,

4)      гость грубо ведет себя с сотрудниками отеля или гостями, находится под влиянием алкоголя, или наркотических средств, ведет себя угрожающе, оскорбительно или неприемлемо,

5)      гость заразен или имеет расстройство здоровья, которое беспокоит остальных гостей,

6)      договорная сторона или гость не выполняет обязательство гарантии платежа, требуемого поставщиком услуг, до даты, указанной поставщиком услуг.

 f)       Если договор, заключенный между договорными сторонами, не выполняется из-за форс-мажора, договор расторгается.

 g)      Гость все услуги отеля на протяжении всего времени пребывания, использует под свою ответственность.

 h)      Ребенок или несовершеннолетний гость из-за состояния здоровья, или по любой другой причине не может быть оставлен без родительского контроля.

 Детские анимационные программы предполагают, активное участие детей в данных программах, поэтому, если контроль над ребенком требует квалифицированного медицинского или врачебного наблюдения, отель может отказать в участвии в анимационной программе. (У поставщика услуг нет специальных профессиональных знаний в области некоторых психических или ментальных заболеваний.

 8. Обеспечение услуг:

 a)      Если поставщик услуг по своей вине – в частности: из-за отсутствия свободных мест, временных операционных проблем не может предоставить заказанные услуги, он обязан организовать размещение гостя.

 b)      Поставщик услуг в кругу обязательств согласно пункту (а) обязан:

1)      вместо услуг, подтвержденных в заказе по указанной в нем цене, на указанное в нем время, - или до прекращения препятствия, предложить такое же или жилье более высокой категории, и обеспечить его при принятии гостем. Все дополнительные расходы на обеспечение замены жилья оплачивает поставщик услуг.

2)      по запросу, бесплатно, обеспечить гостю возможность совершить телефонный звонок для сообщения изменения номера указанному им лицу.

3)      Предложить гостю бесплатный трансфер для переселения в предложенное жилье, и для возможного обратного переселения.

c)      Если поставщик услуг полностью выполняет свои обязательства, указанные в пункте (b), а также, если гость принимает предоставленное ему жилье для замены, гость не может требовать последующую компенсацию.

 9. Использованные поставщиком услуг цены:

 a)      Перечень актуальных цен отеля - Rack Rate –вывешиваются на ресепшене отеля вместе с ценами на иные услуги.

 b)      Поставщик услуг имеет право в любой момент изменить свои цены без предварительного заявления, естественно с тем, что это не касается тех цен, которые были предложены в ценовом предложении, предоставленном по запросу договорной стороны.

 c)      Гость всегда может получить информацию о ценах услуг до предоставления услуг на ресепшене отеля.

 d)     В цены, предоставленные поставщиком услуг, включен определенный в законодательстве НДС, однако в цену не включен туристический сбор, который необходимо оплатить на месте. Поставщик услуг оставляет за собой право взыскания дополнительных расходов с договорной стороны/гостя без предварительного уведомления в случае изменения законодательства.

 e)      Поставщик услуг имеет право определить цены в венгерских форинтах, либо в любой конвертируемой валюте.

 f)       Поставщик услуг обязуется публиковать актуальные цены номеров отеля, актуальные акции, скидки и иные предложения на своих вебсайтах www.hotelsilver.hu и www.silvermajor.hu.

 g)      В случае сотрудничества и посредничества с туристическими агенствами (туроператором) при отсутствии договора о сотрудничестве поставщик услуг выставляет брутто (содержащий комиссию и НДС) счет, оплата комиссии возможна при выставлении комиссионного счета туроператором. В случае договорного партнера счет выставляется на сумму, указанную в договоре.

 10. Акции:

 a)      Актуальные предложения, акции, публикуются на веб-сайте отеля.

 b)      Опубликованные акции не могут быть объединены с другими акциями.

 c)      В случае бронирования услуг, привязанных к специальным условиям, групповому бронированию или мероприятий Поставщик услуг определяет условия, зафиксированные в индивидуальном договоре.

 11. Скидки для детей

 a)      Для детей – в случае их размещения в общем номере с родителями – мы обеспечиваем следующие скидки на размещение и питание:

Возраст 0-3 года (если ребенок не достиг 3-х летнего возраста): 100%

Возраст 3-12 лет (если ребенок не достиг 12-и летнего возраста): 50% скидка от цены кровати для взрослого

Возраст более 12 лет цена дополнительной кровати должна быть оплачена, если размещение происходит в одном номере с двумя взрослыми. Если в одном номере будут размещены один взрослый и один ребенок старше 12 лет, тогда ребенку необходимо оплатить кровать для взрослого.

 b) Для размещения дополнительной кровати есть возможность только в некоторых типах номеров.

 c) Запрос на размещение дополнительной кровати необходимо согласовать с поставщиком предварительно, в момент бронирования.

 12. Способ оплаты и его гарантия:

 a)      Поставщик услуг указывает общую сумму заказанных услуг на полный срок пребывания в письменном подтверждении, отправленном гостю. Гость должен оплатить 20% стоимости проживания в качестве залога минимум за 8 дней до даты прибытия, указанного в подтверждении.

 b)      Гость сумму залога, рассчитанного на время пребывания, может внести несколькими способами: может перевести на наш номер банковского счета, через свой банк может отправить для нас сумму с карточки „SZÉP”, или может оплатить почтовым чеком.

Возможные расходы, которые могут возникнуть в связи с оплатой, несутся договорной стороной.

 c)      Поставщик услуг оставляет за собой право потребовать от договорной стороны или гостя гарантию на компенсацию стоимости дополнительных услуг, то есть экстра услуг, предоставляемых на месте, в дополнение к заказанным услугам. Эти гарантии могут быть следующими:

1)      гарантия на кредитную карту: в зависимости от продолжительности пребывания будет определен аванс, депозит, который будет заблокирован на кредитной карте до выезда.

2)      аванс за обслуживание: депозит можно оплатить наличными по прибытии. Неиспользованная сумма будет возвращена после выезда.

 d)     Договорная сторона имеет право и обязана оплатить услуги в венгерских форинтах и / или на его выбор в любой валюте, которая опубликована Поставщиком услуг на ресепшене и / или по адресу www.hotelsilver.hu / www.silvermajor.hu. В случае, если оплата услуг полностью или частично не выполняется в венгерских форинтах, конвертация выполняется в соответствии с ежедневным средним курсом обмена валюты Венгерского Национального Банка, на день, предшествующий выпуску счета. Поставщик услуг гарантирует, что ресепшен отеля при необходимости предоставит информацию об обменном курсе, на котором основаны конвертация и выставление счетов.

 e)      Поставщик услуг для оплаты стоимости услуги (уг) принимает такие более выгодные средства оплаты, как банковские карты, кредитные карты, средства кафетерии на основании отдельного договора: карточка медицинского страхования, ваучер, купон, с актуальным перечнем которых – по запросу – можно ознакомиться на ресепшене отеля.

 f)       Поставщик услуг потребление гостя в единицах питания отеля прибавляет к счету номера, или гость может заплатить наличными в единице питания.

 13. Условия отказа:

 a)      Если в предложении отеля не указаны другие условия, условиями отказа и изменения являются следующие:

1)      в случае отмены в течение 72 часов до установленной даты прибытия, сумма штрафа составляет 50% от суммы одного ночного пребывания,

2)      в случае отмены в течение 48 часов до установленной даты прибытия, сумма штрафа составляет 75% от суммы одного ночного пребывания,

3)      в случае отмены в течение 24 часов до установленной даты прибытия, сумма штрафа составляет 100% от суммы одного ночного пребывания

 Если Договорная сторона является субъектом хозяйствования (включая хозяйственные компании, общественные организации, церкви, местные органы власти, органы местного самоуправления, общественные организации и их учреждения и т. д.), в случае отмены штраф Поставщику услуг обязана оплатить Договорная сторона / Заказчик, даже в том случае, если оплата за проживание должна нестись Гостем.

b)      Если Договорная сторона обеспечила использование услуг предоставлением залога и не прибыла в день прибытия (письменный отказ не получен), Поставщик услуг подтверждает общую сумму внесенного залога в соответствии с договором в качестве штрафа. В этом случае размещение будет зарезервировано для Договорной стороны до 9:00 утра на следующий день после даты прибытия, а затем обязательство поставщика услуг будет прекращено.

 c)      Оплаченный залог в случае отказа в течении менее 3 дней до даты прибытия не возвращается, однако возможно изменение времени!

 d)     Если Договорная сторона не предоставила гарантию использования услуг размещением залога, гарантией кредитной карты или другими договорными условиями, обязательство по обслуживанию Поставщика услуг будет прекращено в день прибытия после 18:00 по местному времени.

 14. Права Гостя:

 a)      В соответствии с условиями договора гость имеет право использовать заказанный номер, а также те объекты жилья, которые включены в стандартную услугу и не подпадают под особые условия.

 b)      Гость может подать жалобу в связи с выполнением услуг, предоставляемых поставщиком услуг. Поставщик услуг обязуется рассмотреть письменную или устную жалобу, поданную на ресепшене в течение 72 часов с момента получения жалобы, и обязан предоставить гостю ответ.

 15. Обязанности гостя:

 a)      Гость обязан поставщику услуг оплатить услугу, указанную в договоре, в порядке, и в сроки, не позднее, указанного в договоре.

 b)      В случае, если Гости вносят в отель продукты питания и напитки, и употребляют их в общественных местах, Поставщик услуг имеет право взимать за них справедливое вознаграждение (в случае напитков так называемую «оплату пробки»).

 c)      С единицы питания отеля запрещено выносить продукты/напитки.

 d)     Гости отеля могут воспользоваться двумя закрытыми, наружными, оборудованными камерами автостоянками отеля и подземной парковкой отеля за дополнительную плату. На автостоянке Вы должны соблюдать правила ПДД.

 e)      Мусор просим выкидывать в мусорные контейнеры, размещенные на территории отеля а также в комнатах. Выносить и перемещать мебель из комнаты и из здания запрещено.

 f)       Оборудование, находящееся на территории отеля, гость может использовать только под свою ответственность.

 g)      В соответствии с выполнением закона № XLII от 1999 года о защите некурящих отель с 1 января 2012 года является заведением для некурящих. По этой причине в закрытых помещениях отеля (включая номера), в общественных местах и на всей открытой территории (включая террасы, балконы) отеля запрещено курение. Знаки соблюдения установленного вышеуказанным законом обязательства были размещены отелем на территориях, предписанных в законе. Сотрудники отеля имеют право предупреждать гостя или любого другого лица. Находящегося на территории отеля о соблюдении закона, а также о прекращении противоправного поведения. Гость или любое лицо, пребывающее на территории отеля, обязано соблюдать закон и соблюдать выполнение возможного предупреждения. Если компетентные органы на основании указанного законодательства из-за неправомерного поведения любого из гостей или лица, находящегося на территории отеля, вынесет штраф эксплуататору отеля, эксплуататор оставляет за собой право передать сумму штрафа или потребовать уплату суммы штрафа от лица, ответственного за нарушение. В случае курения в номере, Поставщик услуг имеет право взимать плату за дополнительную уборку в размере 10 000 форинтов в отношении гостя.

 h)      В случае пожара, пожалуйста, сразу свяжитесь с ресепшен. Гости в случае пожара или другого сигнала тревоги должны покинуть комнаты или общие помещения отеля как можно скорее, в соответствии с представленной здесь информацией. В случае пожара использование лифтов запрещено.

 i)        Для фейерверков и других, требующих разрешение видов деятельности, предоставляемых гостем, необходимо письменное согласие отеля и получение официальных лицензий гостем отеля.

 j)        Гость обязан позаботиться о том, чтобы несовершеннолетние, находящиеся под его присмотром, находились под постоянным наблюдением взрослого на территории отеля поставщика услуг.

 k)      Гость обязан незамедлительно сообщить о причиненном ему ущербе на ресепшене отеля, и предоставить для отеля всю информацию, необходимую для выяснения причин нанесения ущерба или необходимую для возможного уголовного процесса или процесса правонарушения.

 l)        Гость принимает к сведению, что в общих помещениях отеля (кроме раздевалок, туалетов, но включая автостоянки и внешние территории, непосредственно принадлежащие отелю), для целей защиты собственности действует система камер замкнутого контура, записи которой удаляются на основании соответствующих правовых требований.

 m)    После выезда гость должен вернуть карточку номера на ресепшене. В случае невыполнения, или в случае потери или уничтожения карты, Поставщик услуг имеет право возместить ущерб за карточку, которую Гость должен заплатить при выезде. Карточка может быть использована гостем до 11:00 дня отъезда для входа в свой номер. Карточка номера после этого времени –кроме случаев, если гость договорился с Поставщиком услуг о продлении пребывания - будет недействительна.

 16. Компенсационная ответственность гостя:

 a)      гость несет ответственность за любой ущерб, нанесенный поставщику услуг или третьему лицу, вызванным гостем или его сопровождающим лицом или лицами, находящимися под контролем любого из этих лиц.

 b)      обязанность гостя выплатить компенсацию также существует, если пострадавший имеет право требовать возмещения ущерба непосредственно у поставщика услуг.

 17. Права поставщика услуг:

 a)      Если гость не выполняет обязательства по уплате услуг, которые были заказаны им, или заказаны, но не использованы, поставщик вправе получить залог для обеспечения своего требования за счет доставленной в отель собственности гостя.

 b)      Стойка регистрации (ресепшен). Которая обеспечивает постоянный контроль на территории отеля, вправе проверять и идентифицировать личность входящих и выходящих гостей и, при необходимости, проверять транспортные средства при выезде..

 c)      В случае необходимости стойка регистрации имеет право управлять трафиком на территории отеляa.

 d)     По соображениям безопасности и защиты имущества вся территория отеля оснащена камерами безопасности. Гость, войдя в отель, дает свое согласие на изготовление видеозаписи. Записи хранятся в течение 1 месяца, а затем автоматически удаляются электронной системой.

 e)      Для гостей отеля организуются различные программы для развлечения. Сотрудник отеля. или предприятия, нанятое отелем, может фотографировать и снимать видеоролики программ для маркетинговых и рекламных целей. Посетитель программ признает и прямо соглашается с тем, что таким образом сделанная о нем запись может появиться в публикациях и на различных рекламных поверхностях.

 18. Обязанности поставщика услуг:

 a)      Поставщик услуг должен выполнить условия проживания и другие услуги, заказанные на основании договора, в соответствии с действительными предписаниями и стандартами обслуживания.

 b)      Поставщик услуг обязан рассмотреть письменную жалобу гостя и предпринять необходимые шаги для решения проблемы, зафиксировать в письменном виде предпринятые шаги и сообщить об этом гостю.

 c)      На внутренней территории отеля, а также на террасах для спокойствия наших Гостей после 22:00 запрещено повышать громкость, включая просмотр телевизора внутри комнат на повышенной громкости, а также запрещена громкая музыка в холле, за соблюдение данного правила отвечает персонал отеля.

 19. Ответственность поставщика услуг за компенсацию:

 a)      Поставщик услуг берет на себя всю ответственность за любые убытки, нанесенные гостю, причиненные внутри отеля по его вине или по вине персонала.

 b)      Ответственность поставщика услуг не распространяется на ущерб, вызванный форс-мажором, выходящем за рамки действий сотрудников поставщика услуг и гостей, или ущерб, вызванный гостями или лицами, находящимися под его присмотром.

 c)      Поставщик услуг оставляет за собой право отмечать место (а) в отеле, куда гостю вход воспрещен. Поставщик  услуг должен четко указывать такие места. Поставщик услуг не несет ответственности за ущерб, нанесенный гостю, или лицу, находящемуся под его присмотром в месте (местах), куда вход воспрещен.

 d)     Поставщик услуг берет на себя ответственность за любые убытки, понесенные гостем из-за потери, уничтожения или повреждения вещей гостя в случае, если гость помещает свою вещь в месте, указанном поставщиком услуг или в обычно назначенном для этого места или в сейфе в своем номере, или которую гость передал такому сотруднику поставщику услуг, которого он считал компетентным для получения своих вещей.

 e)      Поставщик услуг несет ответственность за потерю, уничтожение или повреждение ценностей, ценных бумаг или денежных средств гостя, только в том случае, если он явно принял данные вещи, или ущерб был причинен из-за такой причиной, за которую он несет ответственность в соответствии с общими правилами. В этом случае обязанность доказательства несется гостем.

 f)       Поставщик услуг также не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате неправильного использования.

 g)      Поставщик услуг не несет ответственности за ущерб, если оздоровительные или спа-центры, центр досуга или спортивное оборудование отеля подлежат уходу из-за соблюдения специальных или медицинских предписаний в конце срока службы, и использование таких средств ограничено, или не разрешено.

 h)      Использование велнес зоны отеля проводится на собственную ответственность гостя, в непосредственной близости от воды увеличивается риск скольжения, за несчастные случаи, произошедшее вследствие этого, отель не несет ответственность.

 i)        Ответственность поставщика услуг не распространяется на багаж договорной стороны и его содержимое при прибытии и выезде, при погрузке и разгрузке, а также при транспортировке в комнату и из нее.

 j)        Гость должен немедленно сообщить отелю об ущербе, нанесенному ему, и предоставить всю необходимую информацию, необходимую для выяснения обстоятельств инцидента или для составления возможного полицейского протокола / проведения полицейской процедуры. Ответственность поставщика услуг за ущерб существует только в том случае, если сразу же после нанесения ущерба немедленно была сообщена необходимая информация на ресепшене отеля.

 k)      Размер компенсационной ответственности поставщика услуг составляет не более десятикратного размера стоимости номера согласно договору.

 20. Болезнь, смерть гостя:

 a)      В случае, если гость во время пользования услугами пребывания, жилья, заболеет, и поставщику услуг об этом известно, поставщик услуг обязан предложить медицинскую помощь гостю таким образом, что стоимость предложенной и принятой медицинской помощи оплачивается гостем. Если врач определяет инфекционное заболевание, поставщик услуг имеет право отказаться предосавления услуг. Дополнительные расходы, понесенные при выезде из отеля, несутся гостем.

 b)      В случае болезни или смерти гостя поставщик услуг вправе требовать компенсацию расходов от родственника, наследника заболевшего или усопшего за возможно авансированные поставщиком услуг медицинские расходы, за оплату услуг, использованных до наступления смерти, или за нанесенный собсвенности поставщику услуг и/или его гостей. Поставщик услуг рассматривает смерть гостя как отступление от договора до окончания договора, и в этом случае вознаграждение за оставшуюся часть контрактного периода не может быть возмещено законному наследнику или наследникам.

 21. Домашние животные:

 a)      Поставщик услуг оставляет за собой право индивидуально определять круг домашних животных, которые можно разместить в отеле после соответствующего заявления гостя, и может попросить гостя предоставить фотографию домашнего животного.

 b)      Домашние животные, которые можно разместить в отеле поставщика услуг – собака, кошка – могут содержаться в определенных номерах отеля под пррисмотром гостя, общие помещения могут быть использованы ими для входа в номер, однако в других помещениях – напр. в единицах питания, в велнесе и терапии, они не могут находиться.

 c)      Если поставщик услуг посчитает, что размер или поведение домашнего животного будет мешать эксплуатации, он может отказаться принять домашнее животное.

 22. Конфиденциальность:

 a)      При выполнении договорных обязательств поставщик услуг обязан соблюдать положения закона № CXII от 2011 года о праве использования информации, о свободе информации и положения закона о защите данных и, если это было сообщено гостем поставщику услуг, действовать в соответствии с внутренними правилами.

 23. Форс мажор:

 a)      Те причины и обстоятельства (например, война, пожар, наводнение, погодные условия, перебои с подачей электроэнергии, забастовки и т. д.),которые не подконтрольны ни поставщику услуг, ни гостю или договарной стороне – форс-мажор, освобождают любую сторону от выполнения своих обязательств по договору до тех пор, пока не такая причина или обстоятельство имеют место. Договорные Стороны соглашаются сделать все возможное, чтобы свести к минимуму возможность возникновения таких причин и обстоятельств и как можно скорее устранить ущерб или задержку.

 24. Место исполнения, использованное в правовых отношениях договорных сторон право и действующий суд:

 a)      Место исполнения - место, где находится отель, предоставляющее жилье.

 b)      Все споры, возникающие из договора о размещении, будут переданы компетентному по отношению к поставщику услуг суду.

 c)      Для правовых отношений между Поставщиком услуг и Гостем директивными являются положения венгерского права.

 25. Безопасность обработки данных

 a)      Для подписания рассылки на нашем сайте предоставление имени и адреса электронной почты является обязательным. С подписанием на Информационную рассылку Пользователь соглашается на обработку предоставленных им данных. Поставщик обрабатывает данные до тех пор, пока субъект не просит об их удалении.

 b)      Возможность отписки обеспечено ссылкой, размещенной непосредственно в каждой информационной рассылке, а также субъект может просить об отписке путем заявления, отправленого на электронный адрес info@hotelsilver.hu, или на почтовый адрес Компании: 4200 г. Хайдусобосло, бульвар Матяш кирай, 25.

 c)      За действительность персональных данных отвечает Пользователь..

 d)     Поставщик услуг защищает данные, в частности, от несанкционированного доступа, изменения, передачи, раскрытия, удаления или уничтожения и случайного уничтожения и повреждения.

 e)      Поставщик услуг совместно с оператором сервера обеспечивает безопасность данных.

 f)       Персональные данные, предоставленные Пользователем, могут быть доступны только персоналу оператора данных. Персональные данные не передаются оператором данных третьей стороне, кроме отмеченных.

 g)      Поставщик услуг не раскрывает персональную информацию третьим лицам, кроме предварительного и прямого согласия или запроса заинтересованной стороны.

 h)      Пользователь принимает к сведению, что Поставщик услуг обязан предоставлять персональные данные запрашивающему органу, если на то имеются законные основания. Пользователь не может возражать против предоставления данных на основании официального или судебного решения.

26. Заявление о безопасности данных

 В деятельности Поставщика услуг защита персональных данных имеет первостепенное значение. В любом случае предоставленные персональные данные обрабатываются, защищаются в соответствии с действующими законодательными нормами, соблюдает технические и организационные меры и заботится об их безопасности, а также устанавливает процессуальные нормы, необходимые для соблюдения применимого законодательства.

В ходе своей деятельности Поставщик услуг использует данные Пользователя в соответствии с Законом о защите данных только для договорных целей, для представления счетов и для собственных рекламных целей (если гость дает на это согласие).

В случае заключения договора о предоставлении услуг размещения-жилья Вы подтверждаете, что вышеуказанные условия были прочитаны Вами и понятны Вам, и Вы согласны с ними. ОДУ может быть впоследствии изменен Поставщиком услуг. которые изменения Поставщик услуг публикует на на веб-сайте отеля, а также размещает действительный ОДУ на ресепшене отеля.